Términos del servicio
Nuestra tienda online es alojada por Shopify Inc. Shopify Inc. nos ofrece la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
Si visita nuestro sitio web y/o compra algo de nosotros, participará en nuestro “Servicio” y aceptará estar vinculado a los siguientes términos (“Condiciones de Uso”, “condiciones”). Esto incluye también las condiciones y directrices adicionales a que se hace referencia aquí y/o las disponibles a través de un hipervínculo. Estos términos de uso se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluyendo pero no limitado a los usuarios que son visitantes, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor lea atentamente estos términos y condiciones antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlos. Al acceder o utilizar una parte del sitio web, acepta estos Términos de Uso. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no puede acceder al sitio web ni utilizar nuestro servicio. Si estos Términos de Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Uso.
§ 1 Alcance
(1) Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante: AGB) se aplican a todos los contratos concertados a través de nuestra tienda online entre nosotros,
Zomorrodi Carpets GmbH
Heinrich-Heine Allee 33
40213 Düsseldorf
Alemania
0211 – 8282882
Representado por: Philipp Zomorrodi
y usted como nuestros clientes y el uso de nuestro servicio. Los términos y condiciones se aplican independientemente de si su consumidor, empresario o comerciante son.
(2) Todos los acuerdos concertados entre usted y nosotros en relación con el acuerdo de compra se hacen en particular de estos términos de venta, nuestra confirmación por escrito del orden y nuestra declaración de aceptación.
(3) La versión de los Términos y Condiciones Generales válida al concluir el contrato es decisiva.
(4) Desviando las condiciones del cliente no aceptamos. Esto también se aplica si no nos oponemos expresamente a la inclusión.
§ 2 Condiciones de uso para nuestra tienda online
Al acordar estos Términos de Uso, usted asegura que usted está en su país de origen, estado, o provincia de año completo, o que usted dentroSu país de origen,Federalpaís, paíso provincia año completoy nos han dado consentimiento para permitir que sus miembros menores usen este sitio web. Usted no puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, o puede infringir las leyes en su jurisdicción al utilizar el servicio (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor). No deben transferir virus ni códigos de naturaleza destructiva. Una violación de una de las condiciones conduce a la terminación inmediata de nuestro servicio.
§ 3 Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en cualquier momento por cualquier motivo. Usted entiende que su contenido (sin información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e incluir: (a) transferencias a través de diferentes redes; y (b) cambios a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transmisión a través de redes. Usted acepta que ninguna parte del servicio, el uso del servicio o el acceso al servicio o al contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin reproducir, copiar, copiar, vender, revender o utilizar nuestro permiso expreso por escrito. Los títulos utilizados en el presente Acuerdo se utilizarán únicamente para simplificar y no restringirán ni afectarán de otro modo estas condiciones.
§ 4 Conclusión contractual
(1) La presentación y aplicación de artículos en nuestra tienda online no es una oferta vinculante para completar un contrato de compra.
(2) Al enviar un pedido a través de la tienda online haciendo clic en el botón “Ordenar un pago”, recibirás un pedido legalmente vinculante. Usted está obligado a la orden por la duración de dos (2) semanas después de hacer la orden; Su derecho a revocar su orden, si es necesario bajo el § 3, no se verá afectado.
(3) Confirmaremos inmediatamente el acceso de su pedido a través de nuestra tienda online por correo electrónico. En tal e-mail, no hay aceptación vinculante de la orden, a menos que, además de la confirmación del acceso, la aceptación se explique al mismo tiempo.
(4) Un contrato sólo se concluirá si aceptamos su pedido por una declaración de aceptación o por la entrega de los artículos ordenados.
5) Las órdenes de entrega en el extranjero sólo pueden tenerse en cuenta contra de la compra de gastos de envío. Para organizar la cantidad de gastos de envío, envíenos un correo electrónico a:info@zomorrodi-teppiche.de.
(6) Si la entrega de las mercancías ordenadas por usted no es posible, por ejemplo porque las mercancías correspondientes no están en stock, veremos una declaración de aceptación. En este caso, no se concluye un contrato. Le informaremos inmediatamente sobre esto y le devolveremos inmediatamente cualquier falsificación recibida.
§ 5 Derecho de retiro
(1) Si usted es un consumidor (es decir, una persona natural que envía el pedido para un propósito que no puede atribuirse a su actividad profesional o independiente), usted tiene derecho a revocar de acuerdo con las disposiciones legales.
(2) Si usted es un consumidor de su derecho a revocar de conformidad con el párrafo 1, también aceptamos los costos de devolución.
3) Además, las disposiciones que se reproducen detalladamente en la siguiente declaración de revocación se aplican al derecho de revocación:
Revocación
Los consumidores sonDerecho de retirode acuerdo con las siguientes condiciones, donde los consumidores son cualquier persona natural que concierte una transacción legal para fines que no puedan atribuirse predominantemente a sus actividades profesionales comerciales o independientes:
Derecho de retiro
Usted tiene derecho a revocar el contrato concertado con nosotros dentro de catorce días sin dar razones.
El período de retiro será:14 díasdesde el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el portador, han tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de revocación, debe (Zomorrodi Carpets GmbH, Heinrich-Heine-Allee 33, 40213 Düsseldorf, Alemania, Tel. 0211- 8282882,E-mail:info@zomorrodi-teppiche.de) por medio dedeclaración clara(por ejemplo, mediante una carta enviada con el correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de retirar este contrato.
A fin de salvaguardar el período de retiro, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes de la expiración del período de retiro.
Consecuencias de la revocación
Si revocas el contrato, te tendremostodos los pagos, que hemos recibido de usted, incluyendo los costos de entrega, con la excepción de los costos adicionales resultantes de que usted ha elegido un tipo diferente de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros, sin demora ya más tardar catorce díasdesde la fecha en que se ha recibido con nosotros la comunicación sobre su cancelación de este contrato.
Para este reembolso usamosla misma cantidadque utilizó en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso le cobrará por este reembolso. Sin embargo, podemos rechazar el reembolso hasta que tengamos elBienes de devolucióno hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto las mercancías, dependiendo de cuál es la hora anterior.
Debes tener los bienessin demoray en cualquier casoa más tardar catorce díasdesde la fecha en que nos informa de la revocación del contrato, envíenos de vuelta o entregarnos a nosotros. El plazo se cumple si usted envía las mercancías antes de la expiración del período de catorce días.
Por favor envíe las mercancías a:
Galería de alfombras Zomorrodi
Heinrich-Heine-Allee 33
40213 Düsseldorf
LlevamosCosto de la devolución de bienes.
Tienes quecualquier pérdida de valor de las mercancíassólo si esta pérdida de valor es atribuible a un manejo de las mercancías que no es necesario para probar la naturaleza, características y funcionamiento de las mercancías.
Información general
- Por favor, eviteDañosyImpurezaslas mercancías. Por favor envíenos las mercancías en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector adicional. Si ya no tiene el embalaje original, por favor proporcione protección suficiente contra el daño al transporte con un embalaje adecuado.
- Envía las mercancías, por favor.no librea nosotros.
- Tenga en cuenta que la información mencionada no es un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de retiro.
- Fin de la revocación
4) El derecho de retiro no existe en el caso de contratos de venta a distancia
a) el suministro de mercancías que se hayan fabricado de acuerdo con las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales o que, debido a su naturaleza, no sean adecuadas para un retorno o puedan estropear rápidamente o exceder su fecha de vencimiento;
b) para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software, siempre que haya sellado los discos suministrados.
§ 6 Condiciones de entrega y reserva del pago anticipado
(1) Tenemos derecho a entregas parciales, en la medida en que esto es razonable para usted.
2) La entrega de las mercancías se efectuará mediante entrega a la dirección de entrega especificada por usted a menos que se acuerde otra cosa.
(3) Sólo entregamos después de la recepción del precio de compra más gastos de envío (prepago). El plazo de entrega comienza con el pago completo del precio de compra y los gastos de envío.
§ 7 Precios y gastos de envío
(1) Todos los detalles de precios en nuestra tienda online son precios brutos que incluyen el impuesto estatutario sobre la facturación y son incluidos los costos de envío.
(2) Si usted revoca eficazmente su declaración de contrato de acuerdo con el § 3, puede solicitar el reembolso de los costos ya pagados para su envío (costos de devolución) bajo las condiciones legales (cf. para otras secuencias de revocación § 3, párr. 3).
§ 8 Condiciones de pago y derechos de asentamiento y retención
(1) El precio de compra y los gastos de envío deben ser pagados a usted antes del envío de las mercancías.
(3) Usted no tiene derecho a cobrar contra nuestras reclamaciones a menos que sus contrarresistencias estén legalmente establecidas o indiscutibles. Usted también tiene derecho a facturar contra nuestros créditos si sus deficiencias o contrarreclamaciones afirman del mismo contrato de compra.
(4) Como comprador, puede ejercer un derecho de retención sólo si su contrademanda se origina del mismo contrato de compra.
§ 9 retención del título
Las mercancías entregadas permanecen en nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
§ 10 Garantía
(1) Somos responsables de defectos materiales o defectos legales de los artículos entregados de acuerdo con las regulaciones legales aplicables, en particular §§ 434 et seq. El plazo de prescripción para las reclamaciones legales por defectos es de dos años y comienza con la entrega de las mercancías.
2) Cualquier garantía de vendedor otorgada por nosotros para ciertos artículos o garantías de fabricante otorgadas por los fabricantes de ciertos artículos, además de las reclamaciones de defectos materiales o legales en el sentido del párrafo. 1. Los detalles del alcance de esas garantías se derivarán de las condiciones de garantía que puedan aplicarse a los artículos.
§ 11 Responsabilidad
(1) Somos responsables ante usted en todos los casos de responsabilidad contractual y no contractual en caso de intención y negligencia grave de acuerdo con las disposiciones legales para daños o compensación de gastos en vano.
(2) En otros casos, somos responsables – en cuanto al párrafo. 3 – sólo en caso de incumplimiento de una obligación contractual, el cumplimiento de la cual sólo permite el cumplimiento adecuado del contrato en absoluto y en cuyo cumplimiento usted como cliente puede confiar regularmente (la llamada obligación cardenal), limitada a la sustitución de daños previsibles y típicos. En todos los demás casos, nuestra responsabilidad está sujeta a la regulación del párrafo. 3.
3) Nuestra responsabilidad por los daños causados por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y de conformidad con la Ley de responsabilidad de productos no se ve afectada por las limitaciones y exclusiones anteriores de la responsabilidad.
§ 12 Derechos de autor
Tenemos derechos de autor sobre todas las imágenes, películas y textos publicados en nuestra tienda online. El uso de imágenes, películas y textos no está permitido sin nuestro consentimiento expreso.
§ 13 Corrección, integridad e información actualizada
No somos responsables de la exactitud, integridad y actualidad de la información proporcionada en este sitio web. El material en este sitio web sirve sólo información general y no debe utilizarse como base única para las decisiones sin consultar las fuentes de información primaria, más precisas, más completas o más recientes. La confianza en el material de este sitio web está en su propio riesgo.
Este sitio web puede contener información histórica. La información histórica no está necesariamente actualizada y sólo se proporciona con fines de referencia. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar la información en nuestro sitio web. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear cambios en nuestro sitio web.
§ 14 Cambios en el servicio y precios
Los precios de nuestros productos pueden cambiarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a cambiar o suspender el servicio (o partes o contenidos de éste) en cualquier momento sin previo aviso. No somos responsables de ningún cambio, cambio de precio, suspensión o terminación del servicio.
Artículo 15 Productos y Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y sólo pueden estar disponibles de acuerdo con su derecho de retiro (véase infra § !) son devueltos o intercambiados. Hemos hecho todo lo posible para reproducir los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda online con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la reproducción de color de su monitor de computadora sea correcta. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a restringir la venta de nuestros productos o servicios a personas, regiones o jurisdicciones. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones del producto o los precios del producto se pueden cambiar a nuestra discreción sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de detener los productos en cualquier momento. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados o recibidos por usted satisfaga sus expectativas o que se corrija cualquier error en nuestro servicio o servicios.
§ 16 Enlaces de proveedores externos
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden contener materiales y contenidos de terceros. Los enlaces de proveedores de terceros en este sitio web pueden referirse a sitios web de terceros que no están conectados a nosotros. No somos responsables de comprobar o evaluar el contenido o la precisión y no aceptamos ninguna garantía o responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros o por cualquier otro material, contenido, productos o servicios de terceros. No seremos responsables de ningún daño que surja en relación con la compra o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras transacciones relacionadas con sitios web de terceros. Por favor lea cuidadosamente las políticas y prácticas del proveedor de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar una transacción. Las reclamaciones, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al proveedor de terceros.
§ 17 Comentarios de los usuarios, comentarios y otras presentaciones o suscripciones
Si nos envía ciertas presentaciones a nuestra solicitud (por ejemplo, contribuciones a la competencia) o sin solicitarnos ideas creativas, sugerencias, planes u otros materiales, en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colective "comments"), usted acepta que podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otro modo utilizar estos comentarios en cualquier medio en cualquier momento sin restricción.
Estamos y no estamos obligados (1) a tratar los comentarios confidenciales; (2) a pagar indemnización por cualquier comentario; o (3) a responder a comentarios. Tenemos derecho, pero no estamos obligados a monitorear, editar o eliminar cualquier contenido que podamos, a nuestro exclusivo criterio, clasificar como ilegal, ofensivo, amenazador, calumniado, difamatorio, pornográfico, obsceno o ofensivo, o violar la propiedad intelectual de una parte o estos Términos de Uso. Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, derechos de marca, derechos de protección de datos, derechos personales u otros derechos personales o propietarios. Usted también está de acuerdo en que sus comentarios no contienen ningún material calumniado o ilegal, abusivo o obsceno o contienen virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de nuestro servicio o un sitio web relacionado de cualquier manera. Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, no pretenda ser su propio o malicioso o terceros en relación con el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de todos los comentarios que usted hace. En particular también por su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
§ 18 Errores, imprecisiones y omisiones
De vez en cuando, nuestro sitio web o servicio contiene información que puede relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de entrega de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes o omisiones en cualquier momento sin previo aviso y a cambiar o actualizar información o a cancelar pedidos si la información en el servicio o en un sitio web relacionado es inexacta. Esto también se aplica después de haber enviado su pedido. No aceptamos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en sitios web conexos, incluyendo, pero no limitado a la información de precios, a menos que sea requerido por la ley.
Artículo 19 Uso prohibido
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Uso, se le prohíbe utilizar el Sitio o su Contenido: (a) con fines ilegales; (b) solicitar a otros que realicen o participen en acciones ilegales; (c) violar las normas, reglas o regulaciones internacionales, nacionales o estatales; Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del servicio o un sitio web relacionado para violar cualquiera de los usos prohibidos.
Artículo 20 Derecho aplicable y jurisdicción
(1) The law of the Federal Republic of Germany shall apply with the exclusion of the UN Sales Law. Si usted ha presentado la orden como consumidor y tiene su estancia habitual en otro país en el momento de su pedido, la aplicación de la legislación obligatoria en este país no se verá afectada por la elección legal hecha en la oración 1.
(2) Si usted es un comerciante y tiene su asiento en el momento de la orden en Alemania, el lugar exclusivo de la jurisdicción es el asiento del vendedor, Heinrich-Heine-Allee 33, 40213 Düsseldorf. Además, las disposiciones legales aplicables se aplican a la jurisdicción local e internacional.
3) Resolución alternativa de controversias: La Comisión Europea ha creado una plataforma de Internet para la solución de controversias en línea. La plataforma sirve de punto de contacto para la solución extrajudicial de controversias relativas a obligaciones contractuales derivadas de acuerdos de compra en línea. En el siguiente enlace se puede obtener más información: http://ec.europa.eu/consumers/odr Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una oficina de conciliación del consumidor. El órgano competente de conciliación del consumidor es:http://www.consumerschlichtung-nrw.de.
