Política de reembolso

Los consumidores son Derecho de retiro de acuerdo con las siguientes condiciones, donde los consumidores son cualquier persona natural que concierte una transacción legal para fines que no puedan atribuirse predominantemente a sus actividades profesionales comerciales o independientes:

Derecho de retiro

Usted tiene derecho a revocar el contrato concertado con nosotros dentro de catorce días sin dar razones.

El período de retiro será: 14 días desde el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el portador, han tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de revocación, debe ponerse en contacto con nosotros (Zomorrodi Carpete GmbH, Heinrich-Heine Allee 33, 40213 Düsseldorf, Alemania, Tel. 0211- 8282882,E-mail: info@zomorrodi-teppiche.de) por medio de declaración clara (por ejemplo, mediante una carta enviada por correo o por correo electrónico) sobre su decisión de retirar este contrato.

A fin de salvaguardar el período de retiro, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes de la expiración del período de retiro.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el contrato, le devolveremos todos los pagos, que hemos recibido de usted, incluyendo los costos de entrega, con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que usted ha elegido un tipo diferente de la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros. Lo hacemos inmediatamente.al menos catorce días desde la fecha en que se ha recibido el aviso de su retiro con nosotros.

Para este reembolso usamos la misma cantidadque utilizó en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso le cobrará por este reembolso. Sin embargo, podemos rechazar el reembolso hasta que tengamos el Bienes de devolución o hasta que haya proporcionado pruebas de que ha devuelto las mercancías, dependiendo de cuál es la hora anterior.

Debes tener los bienes sin demora y en cualquier caso a más tardar catorce días desde la fecha en que nos informa de la revocación del contrato, envíenos de vuelta o entregarnos a nosotros. El plazo se cumple si usted envía las mercancías antes de la expiración del período de catorce días.

Por favor envíe las mercancías a:

Alfombras Zomorrodi
Heinrich-Heine-Allee 33

40213 Düsseldorf

Llevamos Costo de la devolución de bienes.

Para uno cualquier pérdida de valor de las mercancíasSólo es necesario obtener si esta pérdida de valor es atribuible a un manejo de las mercancías que no es necesario para probar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Información general

• Por favor, evite Daños y Impurezas las mercancías. Por favor envíenos las mercancías en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector adicional. Si ya no tiene el embalaje original, por favor proporcione protección suficiente contra el daño al transporte con un embalaje adecuado.
• Envía las mercancías, por favor. no libre(sin etiqueta) de vuelta a nosotros.
• Tenga en cuenta que la información mencionada no es un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de retiro.

¿Cómo va el regreso prácticamente?

1. Nos escribes Mail a:info@zomorrodi-teppiche.dey háganos saber que quiere devolver las mercancías.
2. Te enviamos un email etiqueta de devolución gratuita también.
3. Imprimes la etiqueta, la pegas al paquete y se la das a la Punto de aceptación del paquete Fuera.
4. Si hemos recibido el paquete, le informaremos inmediatamente que Dinero.